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IT知識(shí)在一定程度上改變了中小企業(yè)。一項(xiàng)新的研究發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)如今非常喜歡通過采用更多新技術(shù)的方式，來使本公司處于領(lǐng)先地位。然而，CIO并不是唯一的決策制定者。IT決策制定很大程度上要依賴資深I(lǐng)T員工的意見。一些有洞察力的IT專家能夠幫助公司獲得意想不到的成功。
決策制定
IT社區(qū)Spiceworks最近進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于雇員在1000人以下的中小企業(yè)決策制定流程的研究。研究發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)沒有能夠幫助他們聚焦所需解決方案的IT知識(shí)基礎(chǔ)。通常是那個(gè)最懂技術(shù)的IT員工在制定決策。
研究發(fā)現(xiàn)，七百萬IT決策制定者影響了每年八千億美元的IT解決方案花費(fèi)。這一事實(shí)表明，銷售商在中小企業(yè)還有很大的創(chuàng)新空間，尤其是針對那些想進(jìn)行IT投資，卻缺乏相關(guān)知識(shí)的發(fā)展中企業(yè)。
與供應(yīng)商合作
發(fā)展中企業(yè)渴望投資能夠幫助它們提升競爭力的技術(shù)。能夠幫助制定決策的IT專家這時(shí)就扮演起非常重要的角色。高管想要提升生產(chǎn)力，依賴的還是有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)的員工。
隨著IT日漸消費(fèi)化，移動(dòng)技術(shù)興起和更多的第三方平臺(tái)技術(shù)采用(像云計(jì)算)，中小企業(yè)通常依賴供應(yīng)商來進(jìn)行咨詢和服務(wù)。中小企業(yè)IT專家要綜合考慮預(yù)算、時(shí)間和資源的限制。供應(yīng)商能夠提供最小的宕機(jī)時(shí)間，最有效地升級(jí)和遷移。總的來說，IT專家的決策對公司的花銷和利潤有著巨大的影響。
未來IT決策
Spiceworks最近的這個(gè)研究向我們展示了資深I(lǐng)T專家的巨大影響。他們的專業(yè)技能影響公司對供應(yīng)商的選擇。如果IT人員缺乏這些知識(shí)，則可以選擇與有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商合作，來達(dá)到目標(biāo)并減少花費(fèi)。
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